ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
О заключении договора оказания услуг по созданию персональных песен
Действует с: 01.01.2025
Сайт: https://sing-me.ru/
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») содержит условия заключения Договора оказания услуг по созданию персональных песен (далее — «Договор») между Индивидуальным предпринимателем Катуниным Дмитрием Николаевичем (ИНН: 223505275441, ОГРНИП: 324220200098298) (далее — «Исполнитель») и физическим или юридическим лицом, принявшим условия данной Оферты (далее — «Заказчик»).
1.2. Данная Оферта является официальным публичным предложением Исполнителя в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
1.3. Договор считается заключенным с момента совершения Заказчиком действий по акцепту настоящей Оферты и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
1.4. Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, размещая изменения на сайте https://sing-me.ru/. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения условий. Продолжение использования услуг после внесения изменений означает полное согласие с новыми условиями.
1.5. Все споры разрешаются исключительно в Арбитражном суде Алтайского края в досудебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Договор — настоящая Оферта, принятая Заказчиком путем совершения конклюдентных действий.
Персональная песня — уникальная музыкальная композиция с индивидуальным текстом, созданная на основе информации, предоставленной Заказчиком, с использованием технологий искусственного интеллекта и профессиональной обработки.
Демо-версия — бесплатная пробная версия песни длительностью до 1 минуты с аудио-ватермаркой, предоставляемая для ознакомления перед оплатой полной версии.
Кавер-версия — переработка существующей песни с новым текстом, созданным на основе пожеланий Заказчика.
Генератор песен (Бот) — автоматизированный сервис в Telegram (@poimnebot), позволяющий Заказчику самостоятельно создавать песни через интерфейс бота.
Правка — внесение изменений в текст или музыкальную составляющую песни по запросу Заказчика в рамках согласованного количества правок по выбранному тарифу.
Сайт — веб-сайт https://sing-me.ru/ и связанные сервисы, включая Telegram-бот @poimnebot.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по созданию персональных песен или предоставить доступ к автоматизированному генератору песен, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
3.2. Перечень услуг, их характеристики и стоимость определяются согласно актуальной информации, размещенной на сайте https://sing-me.ru/
3.3. Основные категории услуг:
3.3.1. Персональные песни на заказ (под ключ):
СТАНДАРТ:
Количество композиций: 1 песня
Длительность: 2-4 минуты
Уникальная композиция с индивидуальным текстом
Правки: 1 правка включена
Форматы: MP3 + WAV
Срок изготовления: до 24 часов
VIP:
Количество композиций: 2 песни
Длительность каждой: 2-4 минуты
Уникальные композиции
Правки: 5 правок включены
Форматы: MP3 + WAV
Бонус: цифровой постер с QR-кодом
Срок изготовления: до 12 часов
ПРЕМИУМ:
Количество: 2 песни + 1 видеоклип
Длительность: 2-4 минуты
Уникальная композиция
Правки: безлимитные
Форматы: все доступные форматы
Бонус: цифровой постер с QR-кодом
Срок изготовления: до 6 часов
КАВЕР:
Любимая песня с новыми словами
Длительность: 2-4 минуты
Почти любой исполнитель
Правки: 3 правки включены
Форматы: MP3 + WAV
Срок изготовления: до 24 часов
3.3.2. Дополнительные услуги:
Суперсрочное изготовление за 3 часа (вне очереди)
Цифровой постер с текстом песни
Слайдшоу/видеоролик под песню
Дополнительная правка (сверх включенных)
Дополнительная песня к любому тарифу
3.3.3. Автоматизированный генератор песен (Telegram-бот):
Самостоятельное создание песен через бот @poimnebot
Покупка пакетов песен для генерации
Мгновенная выдача результата после генерации
Отсутствие персональных данных и ручной обработки
Полностью автоматизированный процесс
3.4. Типы мероприятий для персональных песен:
День рождения
Юбилей
Свадьба
Годовщина
Предложение руки и сердца
Детский праздник
Корпоратив
Романтическое признание
Выпускной
Дембель
Романтический вечер
Гендер-пати
Любое другое событие по запросу
3.5. Технические требования для прослушивания:
Любое устройство с возможностью воспроизведения аудио (смартфон, планшет, компьютер)
Интернет-подключение для получения файлов
Программы для воспроизведения: любой аудиоплеер, поддерживающий MP3 или WAV
3.6. Ограничения по содержанию:
Запрещено создание песен с политическим содержанием
Запрещены тексты, призывающие к насилию, разжиганию розни, экстремизму
Запрещены тексты, нарушающие законодательство РФ
Нецензурная лексика допускается по желанию Заказчика
4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
4.1. Договор заключается путем акцепта настоящей Оферты через совершение следующих действий:
Оформление заказа на сайте https://sing-me.ru/
Взаимодействие с менеджером через Telegram: @ana_singme
Взаимодействие с Telegram-ботом @poimnebot для автоматических покупок
Оплата услуг любым доступным способом
Подтверждение согласия с условиями при оформлении заказа
4.2. Порядок работы над персональной песней:
Заказчик оформляет заявку и предоставляет информацию для создания песни
Исполнитель создает бесплатную демо-версию (до 1 минуты) с ватермаркой
Заказчик прослушивает демо-версию и принимает решение об оплате
После получения оплаты Исполнитель предоставляет полную версию песни
При необходимости вносятся правки в рамках выбранного тарифа
4.3. Момент заключения Договора — поступление оплаты на расчетный счет Исполнителя после одобрения Заказчиком демо-версии.
4.4. Заказчик гарантирует достоверность предоставляемых данных и соблюдение конфиденциальности персональной информации третьих лиц, указанной в заказе.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Права и обязанности Исполнителя:
Исполнитель обязуется:
Предоставить полную версию песни после оплаты в согласованные сроки
Обеспечить качество, соответствующее выбранному тарифу
Внести правки в количестве, предусмотренном тарифом
Соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика
Предоставить техническую поддержку по вопросам получения и воспроизведения файлов
Исполнитель имеет право:
Отказать в создании песни при нарушении условий раздела 3.6
Использовать любые технологии и инструменты для создания композиций
Запросить дополнительную информацию для улучшения результата
Отказать в дополнительных правках сверх включенных в тариф без доплаты
Разместить анонимизированные примеры работ в рекламных целях (без персональных данных)
5.2. Права и обязанности Заказчика:
Заказчик обязуется:
Предоставить полную и достоверную информацию для создания песни
Произвести оплату после одобрения демо-версии
Использовать песню только для личного некоммерческого использования
Не размещать песню на музыкальных платформах (Spotify, Apple Music, YouTube Music и т.д.)
Соблюдать законодательство РФ при использовании песни
Заказчик имеет право:
Прослушать бесплатную демо-версию перед оплатой
Отказаться от оплаты после прослушивания демо
Запросить правки в рамках выбранного тарифа
Получить возврат денежных средств в случаях, предусмотренных разделом 11
Использовать песню для личных целей (праздники, подарки, личные архивы)
6. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Стоимость услуг определяется согласно актуальному прайс-листу на сайте https://sing-me.ru/
6.2. Актуальные цены на все услуги и тарифы указаны на соответствующих страницах сайта https://sing-me.ru/
6.3. Оплата производится в рублях РФ одним из следующих способов:
Система быстрых платежей (СБП)
Банковские карты Российской Федерации (Visa, MasterCard, МИР)
Иностранные банковские карты
T-Pay (Т-Банк)
Рассрочка «Долями» (доступна на все тарифы от любой суммы)
6.4. Особенности оплаты:
Оплата производится после прослушивания и одобрения бесплатной демо-версии
При отказе от оплаты после демо никакие средства не списываются
При оплате через рассрочку «Долями» применяются условия сервиса
Для автоматизированного бота оплата производится за пакеты песен
6.5. Налогообложение:
Для физических лиц НДС не облагается (применяется УСН)
Для юридических лиц НДС составляет 20% и включается в итоговую стоимость
6.6. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней на те же реквизиты, с которых была произведена оплата.
7. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
7.1. Сроки изготовления персональных песен:
СТАНДАРТ: до 24 часов
VIP: до 12 часов
ПРЕМИУМ: до 6 часов
КАВЕР: до 24 часов
Суперсрочно (доп. услуга): до 3 часов
7.2. Способы предоставления готовой песни:
Прямая ссылка для скачивания на email Заказчика
Отправка файлов через Telegram (@ana_singme)
Личный кабинет на сайте sing-me.ru (при наличии)
Автоматическая выдача через бот @poimnebot (для автоматизированных генераций)
7.3. Форматы предоставления:
MP3 (высокое качество, 320 kbps) — на всех тарифах
WAV (lossless, студийное качество) — на тарифах СТАНДАРТ и выше
MP4 (видеоформат) — на тарифе ПРЕМИУМ при заказе видеоклипа
Цифровой постер с QR-кодом (PNG/PDF) — на тарифах VIP и ПРЕМИУМ
7.4. Процесс внесения правок:
Заказчик указывает конкретные замечания по тексту или музыке
Исполнитель вносит правки в течение 24-48 часов
Количество правок ограничено выбранным тарифом
Дополнительные правки сверх тарифа оплачиваются отдельно (300 ₽/правка)
7.5. Условия работы автоматизированного генератора (бота):
Заказчик приобретает пакет песен в боте @poimnebot
Генерация происходит мгновенно после запроса
Результат выдается автоматически без проверки качества
Правки и ручная обработка не предусмотрены
Персональные данные не обрабатываются
8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ЛИЦЕНЗИЯ
8.1. Тип предоставляемой лицензии:
Простая (неисключительная) лицензия на использование
Право на личное некоммерческое использование
Запрет на публичное распространение и размещение на платформах
Право воспроизведения на личных мероприятиях и праздниках
8.2. Разрешенные способы использования:
Воспроизведение на личных праздниках и мероприятиях
Подарок близким и друзьям
Хранение в личной фонотеке
Показ узкому кругу лиц (друзья, семья, коллеги)
8.3. Запрещенные способы использования:
Размещение на музыкальных платформах (Spotify, Apple Music, Яндекс.Музыка, YouTube Music и др.)
Коммерческое использование и перепродажа
Публичное исполнение за вознаграждение
Регистрация авторских прав на свое имя
Использование в рекламных целях без согласия Исполнителя
Создание производных произведений для коммерческого распространения
8.4. Ограничение ответственности в отношении авторских прав:
Песни создаются с использованием технологий искусственного интеллекта
Исполнитель не гарантирует отсутствие совпадений с существующими произведениями
Ответственность за размещение на музыкальных платформах несет Заказчик
Исполнитель не несет ответственности за претензии правообладателей при нарушении Заказчиком условий использования
8.5. Авторство композиций:
Композиции являются результатом работы нейросетевых технологий
Авторские права на музыкальные произведения, созданные ИИ, регулируются действующим законодательством РФ
Ни Исполнитель, ни Заказчик не заявляют исключительные права на композиции
Заказчик получает только право на использование в указанных целях
9. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
9.1. Объем технической поддержки:
Консультации по получению и скачиванию файлов
Помощь в воспроизведении на различных устройствах
Повторная отправка файлов в случае утери
Конвертация в другие форматы по запросу (в пределах разумного)
9.2. Условия предоставления поддержки:
Поддержка предоставляется в течение 30 дней с момента получения заказа
Время ответа: до 24 часов в рабочее время
Поддержка через Telegram: @ana_singme
Email-поддержка: hello@sing-me.ru
Часы работы: ПН-ВС, 10:00-20:00 МСК
9.3. Ограничения поддержки:
Не включает обучение работе с аудиоредакторами
Не распространяется на проблемы, связанные с устройствами Заказчика
Не включает создание новых версий песни бесплатно
10. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА
10.1. Исполнитель гарантирует:
Создание уникальной композиции на основе предоставленной информации
Профессиональную обработку аудио
Соответствие длительности заявленным характеристикам тарифа
Предоставление файлов в заявленных форматах
10.2. Исполнитель НЕ гарантирует:
Что получатель песни обязательно заплачет (несмотря на статистику 98%)
Что песня понравится всем слушателям
Полное совпадение с музыкальными предпочтениями Заказчика
Что нейросеть создаст шедевр мировой музыки
10.3. Критерии качества:
Отсутствие технических дефектов (искажения, артефакты, обрывы)
Соответствие тексту и теме, указанным Заказчиком
Чистота записи и сведения
Читаемость и понятность текста
11. ВОЗВРАТ И ОБМЕН
11.1. Сроки для возврата:
7 календарных дней с момента получения готовой песни Заказчиком
До израсходования всех включенных в тариф правок
11.2. Основания для возврата:
Заказчику не понравился результат по любой причине
Песня не соответствует заявленному функционалу
Техническая неисправность файлов
Несоответствие характеристикам выбранного тарифа
11.3. Процедура возврата:
Обращение через Telegram: @ana_singme или @poimnebot
Указание номера заказа и причины возврата
Предоставление реквизитов для возврата средств
Рассмотрение заявки в течение 2 рабочих дней
Возврат средств в течение 10 рабочих дней
11.4. Условия возврата:
Возврат полной стоимости услуги при обращении в течение 7 дней
Возврат не облагается дополнительными комиссиями
При оплате через рассрочку возврат происходит согласно условиям платежной системы
11.5. Исключения из права на возврат:
Песни, сгенерированные через автоматизированный бот (бот работает по принципу «как есть»)
После истечения 7 дней с момента получения
При использовании всех правок и последующем недовольстве результатом (если Заказчик не заявил о проблемах в процессе)
12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
12.1. Ограничение ответственности Исполнителя:
Максимальная сумма ответственности = стоимость оказанной услуги
Исключается ответственность за эмоциональные ожидания (слезы получателя)
Не несет ответственности за размещение песен на платформах Заказчиком
Не отвечает за претензии третьих лиц при нарушении Заказчиком лицензионных условий
Не гарантирует уникальность мелодий, созданных нейросетью
12.2. Ответственность Заказчика:
Заказчик несет полную ответственность за размещение песни на музыкальных платформах
Отвечает за достоверность предоставленной информации
Несет ответственность за соблюдение условий лицензии
При нарушении запретов на коммерческое использование возмещает ущерб
12.3. Форс-мажорные обстоятельства:
Изменения в API сторонних сервисов генерации музыки
Блокировки или санкции, препятствующие работе сервисов
Кибератаки, DDoS-атаки, технические сбои
Изменения в законодательстве об ИИ
Действия третьих лиц, нарушающие работу сервисов
12.4. При наступлении форс-мажора:
Сроки исполнения обязательств продлеваются на период действия обстоятельств
Исполнитель информирует Заказчика о причинах задержки
При невозможности исполнения возвращается полная стоимость
13. ДОСУДЕБНОЕ УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ
13.1. Обязательный претензионный порядок: Все споры подлежат досудебному урегулированию.
13.2. Способы подачи претензий:
Telegram: @ana_singme или бот @poimnebot
Email: hello@sing-me.ru с темой "Претензия"
Форма обратной связи на сайте sing-me.ru
13.3. Содержание претензии:
Детальное описание проблемы
Номер заказа и дата получения песни
Требования по устранению нарушения
Контактные данные для ответа
13.4. Сроки рассмотрения:
Рассмотрение претензий — до 14 календарных дней
Срок ответа на претензию — до 5 рабочих дней
Срок исковой давности — 1 год с момента возникновения спора
13.5. При невозможности досудебного урегулирования споры рассматриваются в Арбитражном суде Алтайского края.
14. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
14.1. Исполнитель обеспечивает конфиденциальность данных в соответствии с ФЗ-152 "О персональных данных".
14.2. Обрабатываемые персональные данные:
ФИО Заказчика
Контактные данные (email, телефон, Telegram)
Информация для создания песни (имена, даты, события)
Платежная информация (обрабатывается платежными системами)
14.3. Цели обработки персональных данных:
Исполнение договора оказания услуг
Коммуникация с Заказчиком
Улучшение качества услуг
14.4. Заказчик обязуется:
Не передавать данные доступа к боту третьим лицам
Соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Исполнителя
14.5. Принимаются все возможные меры технической защиты в пределах доступных возможностей.
15. ОСОБЕННОСТИ АВТОМАТИЗИРОВАННОГО ГЕНЕРАТОРА (БОТА)
15.1. Условия использования бота @poimnebot:
Покупка осуществляется пакетами песен
Генерация происходит автоматически без участия человека
Качество зависит от возможностей стороннего API
Персональные данные не обрабатываются
Результат выдается «как есть» без гарантий качества
15.2. Ограничения бота:
Правки и доработки не предусмотрены
Возвраты не осуществляются
Техподдержка ограничена техническими вопросами работы бота
Качество может быть ниже, чем при ручной обработке
15.3. Срок действия купленных генераций:
Купленные генерации не имеют срока действия
Можно использовать в любое время после покупки
Количество доступных генераций отображается в боте
16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
16.1. Настоящая Оферта действует с момента размещения на сайте до её отзыва Исполнителем.
16.2. Договор регулируется законодательством Российской Федерации.
16.3. При недействительности отдельных положений остальные условия сохраняют силу.
16.4. Все документы составляются на русском языке.
16.5. Акцептируя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает:
Ознакомление со всеми условиями
Согласие с ограничениями использования
Понимание особенностей нейросетевых технологий
Готовность соблюдать лицензионные условия
17. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ
Полное наименование:
Индивидуальный Предприниматель Катунин Дмитрий Николаевич
ИНН: 223505275441
ОГРНИП: 324220200098298
Основная деятельность:
Создание персональных песен на заказ с использованием технологий искусственного интеллекта для праздников, корпоративов и особых событий
Контакты:
Менеджер Telegram: @ana_singme
Автоматический бот: @poimnebot
Телефон: +79236573460
Email: hello@sing-me.ru
Сайт: https://sing-me.ru/
Время работы поддержки:
ПН-ВС, 10:00-20:00 МСК
Настоящая Оферта является официальным документом и имеет юридическую силу с момента размещения на сайте https://sing-me.ru/
Документ подготовлен: ноябрь 2025
Версия: 1.0
